Preguntas Frecuentes
Revvia es una plataforma que ayuda a los restaurantes a generar más reservaciones reactivando clientes a través de conversaciones automatizadas por WhatsApp. Analiza tu base de datos, identifica oportunidades y contacta a los clientes para motivar su regreso.
Revvia contacta clientes que ya conocen tu restaurante y los invita a regresar mediante campañas personalizadas. Esto genera reservaciones adicionales sin necesidad de invertir más en adquisición de nuevos clientes.
Sí, Revvia obtiene mejores resultados cuando existe una base de datos de clientes previa. Mientras más información histórica exista, más oportunidades de reactivación podremos identificar.
Sí, Revvia opera a través de WhatsApp Business para comunicarse con tus clientes de forma profesional y escalable. Todo se realiza dentro de un canal que tus clientes ya utilizan diariamente.
Sí, los clientes pueden solicitar y confirmar su reserva directamente dentro de la conversación de WhatsApp, sin necesidad de llamar, descargar aplicaciones o visitar otro sitio web. Esto reduce la fricción y aumenta la probabilidad de que completen la reserva.
Revvia puede enviar invitaciones para regresar, promociones, recordatorios, confirmaciones de reserva y campañas de reactivación. Todos los mensajes pueden adaptarse a la identidad y objetivos de tu restaurante.
Sí, Revvia puede automatizar confirmaciones, recordatorios y mensajes de seguimiento para reducir ausencias y mejorar la experiencia del cliente.
Identificamos clientes que llevan semanas o meses sin visitar el restaurante y les enviamos mensajes personalizados para incentivar una nueva visita. Esto permite recuperar ingresos que normalmente se perderían.
Sí, las campañas pueden segmentarse según frecuencia de visita, tiempo sin regresar, historial de consumo y otros criterios. Esto aumenta la relevancia de los mensajes y mejora los resultados.
La implementación normalmente toma menos de 45 días. Nuestro equipo se encarga de la configuración y puesta en marcha del sistema.
No, Revvia está diseñado para que el restaurante pueda utilizarlo sin conocimientos técnicos. Nosotros nos encargamos de la configuración y operación inicial.
Sí, Revvia puede operar tanto en restaurantes independientes como en grupos, cadenas y franquicias con múltiples sucursales. Las campañas pueden administrarse de forma centralizada o por ubicación.
Medimos indicadores como reservaciones generadas, personas reservadas, clientes reactivados e ingresos estimados generados. Esto permite evaluar claramente el impacto de cada campaña.